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Kontakt

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SWK Service Kontakt

Persönlich vor Ort – Unser SWK & GSAK ServiceCenter

Wir bieten Ihnen persönliche Beratung rund um die SWK Produkte Energie, Wasser, Wärme, Entsorgung und Mobilität. 

Sie finden uns direkt an der Haltestelle Rheinstraße

SWK & GSAK ServiceCenter
Ostwall 148
47798 Krefeld

Montag bis Freitag: 7.00 bis 18.00 Uhr
Samstag: 9.00 bis 14.00 Uhr

 

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Unsere Leistungen im ServiceCenter

SWK Grundversorgung Gas in Krefeld
  • Schnelle Erledigung von An-, Ab- und Ummeldungen
  • Informationen und Beratung zu Verbrauchsabrechnungen, Tarifen, Verträgen sowie zur Zählerablesung
  • Ausführliche Beratung zu unseren Strom- und Erdgas-Produkten sowie zu Fernwärme und Trinkwasser
  • Informationen zu Ihrer Zahlung oder zu einer Mahnung
  • Einzahlungen am Kassenautomaten (EC-Karte oder Barzahlung)
Straßenbahn der SWK am Krefelder HBF
  • Verkauf aller VRR-Tickets
  • VRR-Informationen zu Tarifen, Fahrplänen und Service-Leistungen
  • Betreuung rund um die Abonnements Ticket2000, Ticket1000, BärenTicket, YoungTicketPLUS und SchokoTicket
  • Elektronische Fahrplanauskunft für alle Linien und Abfahrtszeiten
Stadtwerke Krefeld Entsorgung
  • Anmeldung von Sperrmüll
  • Beauftragung des Entrümpelungsservices
  • Bestellung von Containern
  • Ummeldung für Abfallbehälter
  • Abgabe städtischer Müllsäcke

Hier können Sie uns auch besuchen

SWK ServiceBüro Straelen

Kuhstr. 11
Dienstag, Mittwoch, Freitag: 9.00 bis 13.00 Uhr
Donnerstag: 14.30 bis 17.30 Uhr

SWK ServiceBüro Wachtendonk

Weinstr. 3
Dienstag: 14.30 bis 17.30 Uhr
Donnerstag: 9.00 bis 13.00 Uhr

Hier finden Sie unsere Servicestandorte

Ansprechpartner – So erreichen Sie uns

Finden Sie den richtigen Ansprechpartner. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen. Versprochen.

SWK Grundversorgung Gas in Krefeld

SWK-ServiceLine


+49 2151 98 48 48

Montag bis Samstag: 7.00 bis 20.00 Uhr

Nutzen Sie gern unseren Rückruf-Service.

 

Störungsmeldungen (24-Stunden-Service)


+49 800 24 25 400 (kostenfrei)
App SWK unterwegs download

Fragen zum Tarif und zu Fahrplänen:

+49 800 6 50 40 30

Fragen zum Abo und zum Erhöhten Beförderungsentgelt:

+49 2151 98 4114

Fragen zum CarSharing:

+49 201 47 099 080

Fragen zum KRuiser:

+49 2151 98 27 27

Fragen zu mein SWCAR:

meinswcar@swk.de

SWK Wasser Stadtwerke Krefeld

SWK-ServiceLine


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Häufig gestellte Fragen