SWK Kundenportal
Unser neues SWK Kundenportal macht Papierkram endlich ein Ende. Jetzt alles online checken – und sofort anpassen. Guter Service ist einfach.


Wer in und um Krefeld lebt, hat's gut. Denn wir tun einiges dafür: beispielsweise mit moderner Energie, nachhaltiger Entsorgung und smarter, umweltfreundlicher Mobilität. Gute Ideen sind einfach.
Unser neues SWK Kundenportal macht Papierkram endlich ein Ende. Jetzt alles online checken – und sofort anpassen. Guter Service ist einfach.


Ob schriftlich, telefonisch oder digital – hier finden Sie die richtigen Ansprechpartner.

Wir legen großen Wert auf einen guten Kundenservice, der Sie durch das Leben begleitet. Dabei ist unser Service perfekt auf Sie zugeschnitten.

Wir sind der verlässliche Partner an Ihrer Seite. Vor-Ort in unserem ServiceCenter oder digital – für welchen Weg Sie sich entscheiden, wir sind für Sie da.
Börsen-Achterbahn, Gasmangel-Prognose, Preisbremsen, dazwischen Tausende abgestoßene Kunden aufgefangen, rechnen und dabei immer den Kunden im Fokus – turbulente Zeiten, aber wir waren und bleiben für Sie da.


Unterstützen Sie die Energiewende vor Ort mit meinSWK Heimatstrom. 100 Prozent Ökostrom rund um Krefeld erzeugt.

Entdecken Sie unser Stromprodukt mit bis zu 12 Monaten Preisgarantie. Fairer Grund- und Verbrauchspreis inklusive.

Gut für Sie und die Umwelt: Wechseln Sie jetzt zum Ökostrom mit TÜV ausgezeichneten Kundenservice.

Mit einer Wärmepumpe setzen Sie in Ihrem Zuhause ein Zeichen für die Energiewende.


Mit der SWK App haben Sie alle wichtigen Funktionen rund um die Themen Energie, Mobilität und Entsorgung immer griffbereit.
Kommen Sie mit unseren ÖPNV- sowie Sharing-Angeboten ganz entspannt von A nach B, verwalten Sie Ihre SWK ENERGIE Verträge schnell und unkompliziert oder verpassen Sie mit der Erinnerungsfunktion keinen Abfuhrtermin Ihrer Mülltonnen und noch vieles mehr

In Ihrer SWK App: Einfach NRW-weit in Bus und Bahn einchecken, auschecken und nur noch die Luftlinienkilometer bezahlen.

Wir bieten Ihnen die passenden Tickets für Bus & Bahn in Krefeld und Umgebung: Egal ob Abo oder EinzelTicket. Für Pendler oder den Wochenendausflug.

Die perfekte Ergänzung zum ÖPNV: Unser Bus-on-Demand Service für Krefeld ist unabhängig von Haltestellen und Fahrplänen unterwegs.