Häufig gestellte Fragen

Antworten auf häufige Fragen rund um Ihre Energieversorgung.

FAQ

Welcher Aufwand kommt beim Versorgerwechsel auf mich zu?
Was ändert sich für mich beim Versorgerwechsel?

Grundsätzlich nicht viel. Der örtliche Netzbetreiber (oft identisch mit dem ehemaligen Stromversorger) ist weiterhin für Netzstörungen etc. zuständig. Technische Einrichtungen wie der Stromzähler werden wie gehabt genutzt und müssen nicht aus- oder umgebaut werden. Die Ablesung des Zählerstandes erfolgt durch den örtlichen Netzbetreiber oder durch eine Aufforderung zur Selbstablesung von uns.
Für welche Zählerart ist unser Strom geeignet?

SWK-Strom kann nur an Kunden geliefert werden, bei denen vom örtlichen Netzbetreiber ein Wechselstrom- oder Drehstrom-Eintarifzähler installiert ist (im Normalfall bei Privat- und kleineren Gewerbekunden). Im Gegensatz zu einem Zweitarifzähler erfolgt bei einem Eintarifzähler keine Unterscheidung in so genannte HT- und NT-Zeiten, die gelieferte Elektrizität wird im Tagesverlauf immer zum gleichen Preis pro Kilowattstunde abgerechnet.
Kann es beim Versorgerwechsel dazu kommen, dass mein Strom abgestellt wird?
Fallen neben Grund- und Arbeitspreisen bei einem Wechsel zur SWK ENERGIE GmbH zusätzliche Kosten an?
Ist bei einem Versorgerwechsel der Einbau eines neuen Strom- bzw. Gaszählers notwendig?
Wer liest meinen Strom- bzw. Gaszähler ab?
Wann bekomme ich meine Rechnung?
Was ist der Unterschied zwischen Stromversorger und Netzbetreiber?

Ein Stromversorger ist ein Lieferant für elektrische Energie. Netzbetreiber hingegen stellen die Stromnetze bereit, mit denen diese Energie beispielsweise zu Ihnen nach Hause gelangt. Netzbetreiber sind gesetzlich für den ordnungsgemäßen Betrieb der Stromnetze zuständig und stellen diese den Versorgern gegen Zahlung von Netznutzungsentgelten zur Verfügung. Diese sind ein Preisbestandteil unserer Strom– und Erdgasprodukte und werden Ihnen wie gewohnt mit der Jahresabrechnung verrechnet.
Gibt es beim Abschluss eines Strom- bzw. Gaslieferungsvertrages eine Bonitätsprüfung?
Wie kündige ich meine Versorgungsverträge mit der SWK ENERGIE GmbH?
Wie wird der Abschlagsbetrag berechnet?

Der monatliche Abschlagsbetrag errechnet sich wie folgt: Verbrauch der letzten Abrechnungsperiode multipliziert mit dem aktuellen Preis dividiert durch zwölf Monate (Verbrauch x aktueller Preis / 12).

Für Neukunden der SWK ENERGIE, ermitteln wir die Abschläge an Hand der Verbrauchswerte des Vormieters bzw. Besitzers. Des Weiteren legen wir unsere Erfahrungswerte zu Grunde. Zusammen mit der Erfassung der Zählerstände für die Jahresrechnung können wir dann die Verbrauchswerte ermitteln und berücksichtigen.
Wie viel kostet mich ein weiterer Zähler?

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Welcher Aufwand kommt beim Versorgerwechsel auf mich zu?

Was ändert sich für mich beim Versorgerwechsel?

Für welche Zählerart ist unser Strom geeignet?

Kann es beim Versorgerwechsel dazu kommen, dass mein Strom abgestellt wird?

Fallen neben Grund- und Arbeitspreisen bei einem Wechsel zur SWK ENERGIE GmbH zusätzliche Kosten an?

Ist bei einem Versorgerwechsel der Einbau eines neuen Strom- bzw. Gaszählers notwendig?

Wer liest meinen Strom- bzw. Gaszähler ab?

Wann bekomme ich meine Rechnung?

Was ist der Unterschied zwischen Stromversorger und Netzbetreiber?

Gibt es beim Abschluss eines Strom- bzw. Gaslieferungsvertrages eine Bonitätsprüfung?

Wie kündige ich meine Versorgungsverträge mit der SWK ENERGIE GmbH?

Wie wird der Abschlagsbetrag berechnet?

Wie viel kostet mich ein weiterer Zähler?

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