SWK KRuiser

Dafür führen wir eine Führerscheinkontrolle durch. Diese kann sowohl Online als auch Offline erfolgen. Wichtig: Ohne eine erfolgreiche Prüfung kannst Du den KRuiser nicht nutzen.

Online: Dies geht am schnellsten über die App.

1. Logge Dich nach erstmaliger Registrierung in der KRuiser-App ein.
2. Anschließend wirst Du durch die Überprüfung navigiert.
3. Mache ein Video von der Vorderseite Deines Führerscheins und im Anschluss von Deinem Führerschein und Deinem Gesicht und lade dieses in der App hoch.
4. Wir prüfen Dein Video schnellstmöglich und schalten Dich frei. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, informieren wir Dich selbstverständlich per Mail und Du kannst los KRuisen.

Am schnellsten erfolgt die Führerscheinprüfung von montags bis sonntags zwischen 06.00 bis 20.00 Uhr.

Offline: Du kannst aber auch vorbeikommen und Deinen Führerschein bei uns im SWK & GSAK Servicecenter auf dem Ostwall 148 vorzeigen und sofort los KRruisen.

Falls Du einen älteren Papierführerschein besitzt und er Online nicht gelesen werden kann, gibt es nur die Möglichkeit diesen von uns im Servicecenter prüfen zu lassen.

• Du bezahlt lediglich 20 Cent pro Minute und kannst auch noch jemanden mitnehmen.
• Maximal zahlst Du aber 21 Euro für 24 Stunden. Der KRuiser-Tag beginnt um 5.00 Uhr und endet um 4.59 Uhr am Folgetag.
• Parken fünf Cent pro Minute.
  
  Zum Start des Sharings berechnen wir Dir keine Anmeldegebühr. Generell gilt: KRuist Du nicht, fallen keine Kosten oder Gebühren an.
  
  Mit unseren Minutenpaketen kannst Du Dir Pakete mit Freiminuten kaufen. Derzeit gibt es die Minutenpakete S und M.

Du kannst zwei verschiedene Minutenpakete kaufen. 200 Fahrminuten (Paket S) oder 500 Fahrminuten (Paket M). Je mehr Minuten Du kaufst, desto günstiger wird der elektrische Fahrspaß.

Paket S: 200 Fahrminuten für 38 Euro (19 Cent pro Minute)

Paket M: 500 Fahrminuten für 85 Euro (17 Cent pro Minute)

Und so kannst Du die Pakete buchen:

1. KRuiser-App öffnen
2. Im Menü „Account“ wählen
3. Oben im Menü nach rechts wischen zum Menüpunkt „Minutenpakete“
4. Gewünschtes Paket auswählen und kostenpflichtig bestellen

1. Den passenden, freien KRuiser in der App auf der Karte oder in der Liste finden.
2. Wähle Deinen KRuiser aus und klicke auf „Reservieren“.
3. Der KRuiser wartet nun 15 Minuten auf Deine Ankunft.
4. Beim Roller angekommen betätigst Du nur noch den Mieten-Button in der App. Anschließend startet der Roller und die Helmbox wird entriegelt. Beim roten Rollermodell drückst Du bitte noch den roten Knopf um den Helm aus der Helmbox zu entnehmen – beim weißen Rollermodell öffnet sich die Helmbox automatisch.
5. Du beantwortest in der App die folgenden Fragen nach dem Rollerzustand und der Anzahl der Helme, drückst beim roten Rollermodell im Display den Start-Button und los geht’s!

1. Parke den KRuiser innerhalb des festgelegten Abstellbereiches.
2. Parke den KRuiser so, dass Du keinen anderen Verkehrsteilnehmer und Fußgänger behinderst.
3. Öffne die Helmbox und lege die Helme zurück, anschließend klickst Du in der App auf „Beenden“. Beim roten Rollermodell betätigst Du dazu den roten Button, beim weißen Rollermodell öffnest Du die Helmbox über den Display.
4. Du erhältst die Bestätigung der Beendigung der Fahrt in der App und per Mail.

• Auf Schnellstraßen
• Auf Autobahnen
• In Fußgängerzonen
• Wo die Durchfahrt für Motorräder verboten ist

Wir hoffen es ist nichts Schlimmes passiert und allen Beteiligten geht es gut!

Bitte befolge die bekannten Verhaltensregeln:

1. Unfallort absichern.
2. Falls erforderlich, erste Hilfe leisten und Rettungswagen verständigen.
3. Polizei informieren.
4. Das Fahrzeug vor Ort an einem sicheren Platz abstellen.
5. Personalien mit den Unfallbeteiligten austauschen.
6. Mache Fotos von dem Schaden.
7. Schadensmeldung aus dem Topcase ausfüllen.
8. Ausgefüllte Schadensmeldung fotografieren und gemeinsam mit den Fotos und ggf. der polizeilichen Unfallmitteilung an service@swk-kruiser.de schicken.
9. Melde den Unfall telefonisch unverzüglich an uns unter +49 215198 2727.
10. Die Miete in Absprache mit uns beenden.

Schriftliche Meldung des Unfalls spätestes bis zum nächsten Werktag

1. Informiere uns schriftlich über den Schaden und den Unfallort.
2. Lege diesen Informationen die ausgefüllte Schadensmeldung, gemeinsam mit der evtl. vorhandenen polizeilichen Unfallmitteilung sowie den Fotos bei.

Sollte der Unfall außerhalb unserer telefonischen Erreichbarkeitszeiten passieren, reicht es, wenn du dich umgehend am nächsten Werktag bei uns meldest. Dann können wir alles Weitere besprechen.

Wir sind von Montag bis Sonntag von 6.00 bis 22.00 Uhr für Dich erreichbar. Falls Du uns einmal nicht erreichen solltest, schreib uns bitte ein E-Mail an service@swk-kruiser.de mit folgenden Information:

• Emailadresse deines Accounts
• Schilderung des Problems
• ggf. Nummernschild des KRuisers

Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.