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Service

Unser Service ist nicht nur gut – er ist ausgezeichnet!


Die SWK zählt zu den ersten deutschen Stadtwerken mit TÜV-Zertifikat für Kundenservice und -zufriedenheit.

Wir, Ihre SWK, bieten Ihnen eine breite Palette an Beratungs- und Dienstleistungen. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unseren Produkten und Preisen sowie zu folgenden Themen:

  • An- & Abmeldungen
  • Fragen zur Verbrauchsabrechnung
  • Ablesetermine
  • Zählerstandübermittlung
  • Kostenlose SWK-Card
  • und weitere Fragen 

Besuchen Sie uns vor Ort in unserem SWK & GSAK ServiceCenter,
schreiben Sie uns eine E-Mail an info@swk.de oder rufen Sie uns an:

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Störungsmeldungen (24-Stunden-Service)
für Strom, Fernwärme, Erdgas und Trinkwasser
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Für uns stehen Sie als Kunde immer im Mittelpunkt – versprochen!

Diesem Qualitätsanspruch stellen wir uns gern und unterstreichen ihn mit unseren Service-Versprechen. Erfahren Sie mehr zu den SWK Service-Versprechen

Lob & Kritik

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Sagen sie uns Ihre Meinung – wir haben ein offenes Ohr für Sie.

Wir beraten Sie gern persönlich!

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Weitere Servicevorteile

  • Ihr Abschlags kann dauerhaft zu einem von Ihnen festgelegten monatlichen Datum entrichtet werden.

  • Ihr Guthaben aus der Jahresrechnung wird nicht mehr mit dem ersten Abschlag verrechnet.