Servicenummern

Entstörungsdienst

0800-2425400
(kostenfrei)

Energie & Wasser

0800-2425100
(kostenfrei)

Mo - Fr: 7.00 bis 20.00 Uhr
Sa: 8.00 bis 13.00 Uhr

Bus & Bahn

01806-504030
(0,20 €/Verbindung aus dem dt. Festnetz, Mobil max. 0,60 €/Verbindung)

Allgemeines Kontaktformular




Ihre Nachricht*:

Kontaktadressen

Kontaktadressen

St. Töniser Str. 124
47804 Krefeld

Tel.: 02151-980
Fax: 02151-981100

 

Störungsmeldung Straßenbeleuchtung

Kontakt
01. January 1970

SWK warnt vor Trickbetrüger-Anrufen

Bei der SWK melden sich in diesen Tagen besorgte Krefelder Kunden – insbesondere türkischer Herkunft – die über Anrufe berichten, bei denen sie von einem türkisch sprechenden Anrufer aufgefordert werden, ihre Kundennummer und Bankverbindung zu nennen.
Als Begründung wird jeweils angeführt, dass aufgrund eines Fehlers in der Stromabrechnung ein Guthaben für den Kunden besteht, welches nun von der SWK überwiesen werden solle. Die SWK weist darauf hin, dass diese Anrufe nicht in ihrem Auftrag durchgeführt werden. Weiterhin verfügt der Kundenservice der SWK ohnehin über die persönlichen Daten der Kunden, muss diese also nicht erfragen.

Die SWK empfiehlt, auf keinen Fall persönliche Daten am Telefon zu nennen und im Zweifel bei der SWK selbst nachzufragen. Die SWK ist zu erreichen über die kostenfreie ServiceLine 0800 – 24 25 100 oder vor Ort im SWK ServiceCenter HansaHaus oder auf der Hochstraße.

Downloads

    Verwandte Links