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16. März 2020

SWK sichert Versorgung, ÖPNV und Müllabfuhr

SWK & GSAK ServiceCenter reduziert Öffnungszeiten und beschränkt sich auf Ticketverkauf. Alle Service-Dienstleistungen online, per Mail oder SWK-Hotline.

Der SWK-Konzern erfüllt auch und gerade in Corona-Zeiten seinen Auftrag zur öffentlichen Daseinsvorsorge und schützt die kritische Infrastruktur in Krefeld mit hoher Sorgfalt. Die Versorgung mit Energie und Wasser sowie die Aufrechterhaltung von öffentlichem Personennahverkehr und Müllabfuhr muss gewährleistet sein. Darum reduziert die SWK vorsorglich den direkten Kontakt zu ihren Kunden, ohne dabei den Service aus den Augen zu verlieren. Das SWK & GSAK ServiceCenter am Ostwall öffnet ab sofort täglich von 8 bis 17 Uhr (samstags 9 bis 14 Uhr) und beschränkt sich ausschließlich auf den Verkauf von ÖPNV-Tickets.

Für alle anderen Dienst- und Beratungsleistungen empfiehlt die SWK die Nutzung des Online-Kundencenters auf swk.de, Anfragen per Mail an info@swk.de oder die SWK-Hotline unter der kostenlosen Nummer 0800 24 25 100 (Mo - Fr: 8 bis 18 Uhr). Die ServiceCenter in Wachtendonk und Straelen bleiben bis auf Weiteres geschlossen.

Die SWK Mobil hat den Verkauf von Tickets durch das Fahrpersonal bereits eingestellt, ab Mittwoch, 18. März, gilt der Ferienfahrplan. Tickets sind bequem und einfach buchbar über die App SWK unterwegs. Und sie sind natürlich auch weiterhin analog erhältlich im SWK & GSAK-ServiceCenter sowie an den über 50 flächendeckend verteilten Vorverkaufsstellen. Eine Auflistung finden Sie hier: flächendeckend swk.de/ticketverkauf.


Wir stellen die Versorgung mit Energie und Wasser, die Entsorgung sowie den ÖPNV sicher

Die Versorgung mit Energie und Wasser sowie die Aufrechterhaltung vom öffentlichen Personennahverkehr und Müllabfuhr ist aktuell durch die Stadtwerke Krefeld gewährleistet. Dennoch gibt es Einschnitte – wir berichten in unserem folgenden Newsticker:

swk.de/corona


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