Servicenummern

Entstörungsdienst

0800-2425400
(kostenfrei)

Energie & Wasser

0800-2425100
(kostenfrei)

Mo - Fr: 8.00 bis 18.00 Uhr
Sa: geschlossen

Bus & Bahn

01806-504030
(0,20 €/Verbindung aus dem dt. Festnetz, Mobil max. 0,60 €/Verbindung)

Allgemeines Kontaktformular




Ihre Nachricht*:

Kontaktadressen

Kontaktadressen

St. Töniser Str. 124
47804 Krefeld

Tel.: 02151-980
Fax: 02151-981100

 

Störungsmeldung Straßenbeleuchtung

Kontakt

Fahrplanänderungen

Hier informieren wir Sie laufend über aktuelle Fahrplanänderungen der SWK-Straßenbahn- und Buslinien sowie über Änderungen des Linienweges (zum Beispiel aufgrund von Veranstaltungen, Baustellen und Umleitungen).

Oberleitungsmasten werden ausgetauscht Ersatzbusse auf der Linie 044

08.04.2020 In Höhe Glindholzstraße werden ab Dienstag, 14. April bis Donnerstag,16. April beschädigte Oberleitungsmasten ausgewechselt. Aus diesem Grund verkehren zwischen den Haltestellen „Großmarkt“ und der Endhaltestelle „Rheinhafen“ in beiden Fahrtrichtungen Busse statt Straßenbahnen.

    Buslinie 051 und NE5 fahren vorübergehend Umleitung im Bereich der Marktstraße

    08.04.2020 Auf der Marktstraße, im Bereich des Kaiser Wilhelm Museum werden ab Dienstag, 14. April, bis Freitag, 17. April, abschließende Asphaltierungsarbeiten durchgeführt. Die Buslinie 051 und der NE5 fahren deshalb stadteinwärts nachfolgende Umleitung. In Fahrtrichtung „Krefeld Hbf“ geht es nach der Haltestelle „Roßstraße“ rechts in die „Hubertusstraße“, dann links in die „Südstraße", weiter auf den Südwall. Ab hier wird wieder der normale Linienweg gefahren. Die Haltestelle „Kaiser Wilhelm Museum“ wird in Fahrtrichtung „Krefeld Hbf“ in die Hubertusstraße kurz hinter die Einmündung Marktstraße verlegt. Die Haltestelle „Südwall“ kann während der Umleitung nicht angefahren werden.

      Vollsperrung der Carcauer Straße: Die Buslinien 054, 058, 927, NE8 und NE27 werden umgeleitet

      08.04.2020

      Ab Dienstag, 14. April, bis voraussichtlich Freitag,17. April, wird die Cracauer Straße zwischen der „Philadelphiastraße“ und der Kreuzung „Viktoriastraße“ aufgrund von Straßenerneuerungsarbeiten komplett gesperrt.

      Die Buslinien 054, 058, NE8 und NE27 fahren in Fahrtrichtung „Krefeld Hbf“ nachfolgende Umleitung. Nach der Haltestelle „Wilhelmshofallee“ geht es weiter geradeaus auf die „Wilhelmshofallee“, dann links in die „Moerser Straße“ und wieder links in die „Leyentalstraße“, geradeaus auf die „Philadelphiastraße“ und rechts in den „Bleichpfad“, ab hier wird wieder der normale Linienweg gefahren.
      In Fahrtrichtung Bockum bzw. Stadtwald gibt es folgende Umleitung. Nach der Haltestelle „Rheinstraße“ geht es rechts in die „Rheinstraße“ dann weiter auf die „Uerdinger Straße“, links in die „Viktoriastraße“ und rechts zur Haltestelle „Bismarckplatz“ ab hier wird wieder der normale Linienweg gefahren.

      Linie 927: Hier wird nachfolgende Umleitung gefahren. In Fahrtrichtung „Krefeld Hbf“ nach der Haltestelle „Grenzstraße“ links in die „Grenzstraße“, dann rechts auf die „Uerdinger Straße“ und links auf den „Ostwall“ ab hier wird wieder der normale Linienweg gefahren. In Fahrtrichtung „Rheinhausen“ wird ab der Haltestelle „Rheinstraße“ nachfolgende Umleitung gefahren. Rechts in die „Rheinstraße“, weiter auf die „Uerdinger Straße“, links in die „Viktoriastraße und rechts zur Haltestelle „Bismarckplatz“ ab hier wird wieder der normale Linienweg gefahren.

        Stadteinwärts entfallen für die Dauer der Umleitung die Haltestellen „Richard-Wagner-Straße“, „Bismarckplatz“ und „Am Hohen Haus“. Stadtauswärts kann die Haltestelle „Bleichpfad“ von der Linie 927 nicht angefahren werden.

        Gleisbauarbeiten in Uerdingen: Ersatzbusse auf der Linie 043

        03.04.2020

        Im Zuge der Gleisbauarbeiten auf der „Lange Straße“ in Uerdingen, fahren auf der Linie 043 ab Montag, 4. April bis Donnerstag, 9. April, Busse statt Straßenbahnen. Für die Haltestelle „Lange Straße“ wird in dieser Zeit eine Ersatzhaltestelle am rechten Fahrbahnrand eingerichtet.

          Buslinie 051 und NE5 fahren vorübergehend Umleitung

          03.04.2020

          Die Kreuzung Forstwaldstraße wird ab Montag, 6. April bis voraussichtlich Ende Mai aufgrund von Kanalbauarbeiten komplett gesperrt. Die Buslinie 051 und der NE5 fahren deshalb nachfolgende Umleitung. In Fahrtrichtung „Ibelskathweg“ geht es nach Bedienung der Haltestelle „Gripswaldstraße“ rechts in die Straße „zum Eisenhammer“, dann links in die Straße „Arbeitsfrieden“ und wieder links in die Straße „Heimatplan“, danach rechts in den „Gießerpfad“ bis zur Haltestelle „Ibelskathweg“. An der Einmündung „Am Feierabend“ wird links abgebogen. Dann geht es rechts in die Straße „Zum Eisenhammer“, bis zur Einmündung „Forstwaldstraße“, ab hier wird dann wieder der normale Linienweg gefahren.

          Die Haltestellen „Lindental ev. Kirche“ und „Heimatplan“ werden in Fahrtrichtung „Ibelskathweg“ auf den „Gießerpfad“ hinter die Einmündung „Am Konnertzfeld“ verlegt. Die Haltestelle „Lindental ev. Kirche“ auf den „Gießerpfad“ vor die Einmündung „Am Arbeitsfrieden verlegt. Die Haltestelle „Gripswaldstraße“ wird in Fahrtrichtung „Krefeld Hbf“ auf die Forstwaldstraße in Höhe der Einmündung Randstraße verlegt.

            SWK sichert Versorgung, ÖPNV und Müllabfuhr

            17.03.2020 SWK & GSAK ServiceCenter reduziert Öffnungszeiten und beschränkt sich auf Ticketverkauf. Alle Service-Dienstleistungen online, per Mail oder SWK-Hotline.

            Der SWK-Konzern erfüllt auch und gerade in Corona-Zeiten seinen Auftrag zur öffentlichen Daseinsvorsorge und schützt die kritische Infrastruktur in Krefeld mit hoher Sorgfalt. Die Versorgung mit Energie und Wasser sowie die Aufrechterhaltung von öffentlichem Personennahverkehr und Müllabfuhr muss gewährleistet sein. Darum reduziert die SWK vorsorglich den direkten Kontakt zu ihren Kunden, ohne dabei den Service aus den Augen zu verlieren. Das SWK & GSAK ServiceCenter am Ostwall öffnet ab sofort täglich von 8 bis 17 Uhr (samstags 9 bis 14 Uhr) und beschränkt sich ausschließlich auf den Verkauf von ÖPNV-Tickets.

            Für alle anderen Dienst- und Beratungsleistungen empfiehlt die SWK die Nutzung des Online- Kundencenters auf swk.de, Anfragen per Mail an info@swk.de oder die SWK-Hotline unter der kostenlosen Nummer 0800 24 25 100 (Mo - Fr: 7 bis 20 Uhr, Sa: 8 bis 13 Uhr). Die ServiceCenter in Wachtendonk und Straelen bleiben bis auf Weiteres geschlossen.

            Die SWK Mobil hat den Verkauf von Tickets durch das Fahrpersonal bereits eingestellt, ab Mittwoch, 18. März, gilt der Ferienfahrplan. Tickets sind bequem und einfach buchbar über die App SWK unterwegs. Und sie sind natürlich auch weiterhin analog erhältlich im SWK & GSAK-ServiceCenter sowie an den über 50 flächendeckend verteilten Vorverkaufsstellen. Eine Auflistung finden Sie hier: flächendeckend swk.de/ticketverkauf

              Kein Fahrkartenverkauf mehr in Bus & Bahn

              17.03.2020 Als Präventions-Maßnahme gegen das Corona-Virus sowohl für die Fahrgäste als auch für die Fahrerinnen und Fahrer, wird es bei der SWK ab Montag, 16. März, bis auf Weiteres nicht mehr möglich sein, ein Ticket beim Fahrer zu erwerben.

              An den Fahrerkabinentüren werden entsprechende Hinweise für die Fahrgäste angebracht. Die vordere Tür bei den Bussen steht nicht mehr zum Ein- und Ausstieg zur Verfügung. Die SWK weist darauf hin, dass selbstverständlich dennoch weiterhin eine Ticketpflicht für die Fahrgäste besteht.

              Es besteht zum Beispiel die Möglichkeit, ein Ticket via Smartphone zu erwerben über die App „SWK unterwegs“, die kostenlos für iOS und Android in den jeweiligen Stores heruntergeladen werden kann. 

                SWK Live

                Informieren Sie sich aktuell und schnell über alle Störungen auf Ihren individuell ausgewählten Bus- und Straßenbahnlinien: www.swk.de/live