Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Büromanagement bei der SWK

Sie suchen einen Ausbildungsplatz im kaufmännischen Bereich und können sich vorstellen, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement bei der SWK zu werden?

Dann bewerben Sie sich bei den Stadtwerken Krefeld! Als vielseitiges Unternehmen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Wunschberuf unter besten Bedingungen zu erlernen.

Für Menschen mit hoher sozialer Kompetenz und Spaß am Umgang mit Kunden

Die dreijährige Berufsausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Büromanagement ist für alle das richtige, die neben einem guten Zahlenverständnis und Interesse an kaufmännischen Zusammenhängen einen besonderen Sinn für Kundenservice mitbringen.

Die SWK bietet die kaufmännische Ausbildung zum Kaufmann / zur Kauffrau für Büromanagement speziell für die Wahlqualifikationen Auftragssteuerung und -koordination sowie Assistenz und Sekretariat an. In diesen Bereichen lernen Sie die Geschäftsprozesse in unserem Kundenservice kennen und werden auf die vielfältigen Aufgabenstellungen und Herausforderungen vorbereitet, die Ihnen täglich in einem modernen Versorgungs- und Dienstleistungsunternehmen begegnen. Sie erlernen alle Abläufe von der Abrechnung über den direkten Umgang mit Kunden und die dazugehörigen energiewirtschaftlichen Marktprozesse bis hin zum Zahlungseingang. Durch diesen umfassenden Überblick werden Sie zum/zur Kundenservice-Spezialist/in in der Versorgung!  

Ausbildungsinhalte der Kaufleute für Büromanagement im Detail

Die dreijährige Ausbildung vermittelt gemäß IHK Wissen und Fertigkeiten in folgenden Bereichen:

  • Büroprozesse: Informationsmanagement, Informationsverarbeitung, Bürowirtschaftliche Abläufe, Koordinations- und Organisationsaufgaben etc.
  • Geschäftsprozesse: Kundenbeziehung, Material- und Dienstleistungsbeschaffung, Auftragsbearbeitung und Nachbereitung, Personalbezogene Aufgaben, kaufmännische Steuerung etc.
  • Ausbildungsbetrieb: Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur, Produkt- und Dienstleistungsangebot, Berufsbildung, arbeits-, sozial-, mitbestimmungsrechtliche und tarif- oder beamtenrechtliche Vorschriften, Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Umweltschutz, wirtschaftliches und nachhaltiges Denken und Handeln etc.
  • Arbeitsorganisation: Arbeits- und Selbstorganisation, Organisationsmittel, Qualitätsorientiertes Handeln in Prozessen etc.
  • Information, Kommunikation, Kooperation: Informationsbeschaffung und Umgang mit Informationen, Kommunikation, Kooperation und Teamarbeit, Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben etc. 

Sie können im Laufe der Ausbildung durch folgende Wahlqualifikationseinheiten spezialisieren:

  • Auftragssteuerung und -koordination
  • Assistenz und Sekretariat

Beginnen auch Sie Ihre Berufsausbildung bei der SWK

Sie haben die Fachoberschulreife (Mittlere Reife), gute PC-Kenntnisse, bringen Initiative, Engagement und Teamfähigkeit mit? Sie haben Freude und Interesse am vielseitigen Aufgabengebiet in einem Dienstleistungsunternehmen?
Dann tragen Sie sich bei unserem Job Alert ein, der Sie auch über aktuelle Ausschreibungen unserer Ausbildung informiert.

 

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern telefonisch unter 02151-982828 (Frau Jeannette Schürmann) zur Verfügung.

Ihre Ansprechpartnerin

Jeannette Schürmann
Tel.: 02151-982828

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